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Términos de Servicio

Última actualización: enero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de martiexpress, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Martiexpress proporciona servicios de entrega que permiten a los usuarios solicitar la recogida y entrega de paquetes dentro de nuestras áreas de servicio. Conectamos a los clientes con mensajeros profesionales para cumplir con las solicitudes de entrega.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, es posible que necesites crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta.

4. Uso del servicio

Aceptas utilizar nuestros servicios solo para fines legales. No puedes usar nuestros servicios para transportar artículos prohibidos, incluyendo pero no limitado a: sustancias ilegales, materiales peligrosos, armas o cualquier artículo prohibido por la ley.

5. Precios y Facturación

Las tarifas de entrega se calculan en función de la distancia, el tamaño del paquete y el tipo de servicio. Todos los precios se comunican antes de la confirmación del pedido. Los pagos no se procesan a través de la plataforma. Las facturas se emiten al final de cada mes y el pago debe realizarse dentro de los plazos acordados. Para consultas sobre precios o para establecer una cuenta de empresa, contáctanos.

6. Términos de Entrega

Nos esforzamos por completar las entregas dentro de los plazos estimados proporcionados. Sin embargo, los tiempos de entrega son estimaciones y no garantías. Factores como el tráfico, el clima y circunstancias imprevistas pueden afectar los tiempos de entrega.

7. Limitaciones de Responsabilidad

La responsabilidad de martiexpress por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios se limita al importe pagado por esa entrega específica. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

8. Cancelaciones y Reembolsos

Los pedidos pueden cancelarse antes de que se asigne un mensajero. Una vez asignado un mensajero, pueden aplicarse cargos por cancelación. Los reembolsos por problemas de servicio se evaluarán caso por caso.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas y propiedad intelectual en nuestra plataforma pertenecen a martiexpress. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

11. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en martiexpress.info@gmail.com.